Analista de Suporte Cloud
Inovabpo
🏢 remoto🎯 pleno
Estamos buscando Analista de Monitoramento Cloud para atuar com monitoramento de ambientes, suporte técnico e acompanhamento de ocorrências, garantindo a disponibilidade e estabilidade dos serviços.
O que você fará?
- Monitorar ambientes e serviços Cloud;
- Identificar e acompanhar alertas, incidentes e indisponibilidades;
- Realizar atendimento e suporte técnico a clientes;
- Analisar ocorrências e atuar na resolução de problemas;
- Registrar e acompanhar chamados e incidentes;
- Acionar equipes técnicas quando necessário;
- Acompanhar a estabilidade e disponibilidade dos ambientes.
O que buscamos?
- Experiência com suporte técnico a clientes em ambientes Cloud;
- Experiência com monitoramento de ambientes e serviços;
- Conhecimento em análise e troubleshooting de incidentes;
- Boa comunicação e capacidade de atuar na resolução de problemas;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
Horário de atuação: 00h00 às 08h00
Modelo: Remoto
Remuneração: Pretensão Salarial
Formato de contratação: PJ ou CooperadoRequisitos
- Experiência com suporte técnico a clientes em ambientes Cloud
- Experiência com monitoramento de ambientes e serviços
- Conhecimento em análise e troubleshooting de incidentes
- Boa comunicação e capacidade de atuar na resolução de problemas
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes