Analista de Suporte Júnior (N1)

Empresa confidencial

🎯 junior
Buscamos um(a) profissional para atuar em uma operação de Suporte e Sustentação de TI, alocado(a) em um de nossos clientes, responsável pelo atendimento inicial, triagem e escalonamento de chamados.

Requisitos

  • Experiência com suporte técnico, Service Desk ou sustentação de aplicações
  • Conhecimento básico de ITSM (incidentes, SLA, escalonamento)
  • Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes

Diferenciais

  • ITIL
  • SQL
  • Power BI
  • experiência em logística/transporte
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