Analista SRE Pleno | Site Reliability Engineering
Cielo
🎯 pleno
Responsabilidades e atribuições:
- Monitorar a disponibilidade, a performance e a saúde dos sistemas e ambientes produtivos;
- Atuar na identificação, análise, tratamento e resolução de incidentes;
- Participar de análises de causa raiz, contribuindo com ações corretivas e preventivas;
- Acompanhar indicadores relacionados à disponibilidade, capacidade, estabilidade e confiabilidade das aplicações;
- Apoiar a criação e manutenção de dashboards, alertas e métricas de monitoramento e observabilidade;
- Analisar o comportamento de aplicações, integrações, APIs e componentes de infraestrutura durante a investigação de problemas;
- Colaborar com times de Desenvolvimento, Infraestrutura, Arquitetura e Segurança na resolução de incidentes e implementação de melhorias;
- Apoiar a automação de tarefas operacionais e contribuir para a documentação de processos e boas práticas.
O que o #TimeCielo espera de você?
- Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência ou conhecimentos em monitoramento, observabilidade, infraestrutura, sustentação ou operação de sistemas;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Linux;
- Noções de redes de computadores, como TCP/IP, DNS, HTTP e HTTPS, e de bancos de dados relacionais;
- Conhecimentos de lógica de programação ou scripting, utilizando Shell Script, Python, PowerShell ou tecnologias similares;
- Compreensão de serviços executados em ambientes cloud e on-premises;
- Familiaridade com análise de incidentes e resolução de problemas em ambientes de tecnologia;
- Capacidade de ler e compreender códigos ou scripts para apoiar a identificação de possíveis falhas;
- Perfil analítico, investigativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas.Requisitos
- Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
- Experiência ou conhecimentos em monitoramento, observabilidade, infraestrutura, sustentação ou operação de sistemas
- Conhecimentos em sistemas operacionais Linux
- Noções de redes de computadores, como TCP/IP, DNS, HTTP e HTTPS, e de bancos de dados relacionais
- Conhecimentos de lógica de programação ou scripting, utilizando Shell Script, Python, PowerShell ou tecnologias similares
- Compreensão de serviços executados em ambientes cloud e on-premises
- Familiaridade com análise de incidentes e resolução de problemas em ambientes de tecnologia
- Capacidade de ler e compreender códigos ou scripts para apoiar a identificação de possíveis falhas
- Perfil analítico, investigativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas