Site Reliability Engineer II
Empresa confidencial
🎯 pleno
Como é Ser Uma Pessoa Site Reliability Engineer
A Pessoa Analista De Operações Tem Como Escopo Principal Manter e Documentar a Gestão De Incidentes Aos Mais Diversos Portais e Sistemas. Esse Time é a Primeira Linha De Defesa Em Tecnologia e Na Garantia Da Continuidade Das Operações De TI Em Uma Escala 24x7. Por Conta Disso, Requer Capacidade e Maturidade De Trabalhar Com Autonomia.
Responsabilidades: - Realize a triagem inicial, coletando informações básicas e determinando criticidade de contexto e impacto no negócio;
- Faça o registro e a documentação: todos os incidentes e interações são registrados e documentados de forma completa. Isso inclui detalhes sobre a natureza do problema, as soluções aplicadas e qualquer ação subsequente necessária;
- Mantenha os usuários informados sobre o status de incidentes em andamento é uma parte essencial da operação. Isso contribui para a transparência e tranquiliza os usuários afetados.
- Desempenhe um papel na manutenção da estabilidade operacional, resolvendo problemas imediatos e garantindo que incidentes sejam adequadamente encaminhados para equipes mais especializadas, se necessário.Requisitos
- Experiência em administração de sistemas operacionais para servidores Windows e Linux
- Conhecimentos em redes
- Conhecimento em Plataforma de virtualização
- Experiência na configuração em plataformas de observabilidade
- Conhecimento em IaC e CI/CD
- Contato com ambientes em Cloud