Vaga remota (PJ) para atuação com Salesforce Marketing Cloud, sendo a principal interface entre as necessidades do negócio e o time técnico.
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Principais
responsabilidades: **
- Realizar levantamento e refinamento de requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders do cliente
- Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para o time de desenvolvimento
- Organizar, refinar e priorizar o backlog de demandas
- Apoiar o time técnico na resolução de dúvidas funcionais e remoção de impedimentos de negócio
- Acompanhar a execução das demandas e garantir o alinhamento entre o que foi solicitado e o que está sendo desenvolvido
- Realizar validação funcional e testes das entregas realizadas pelo time antes da disponibilização ao cliente
- Administrar e apoiar a evolução dos ambientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Next
- Apoiar configurações relacionadas a usuários, acessos, jornadas, canais, automações, segmentações, consentimentos e demais recursos das plataformas
- Atuar em conjunto com desenvolvedores, arquitetos e áreas de negócio na definição das melhores soluções
- Apoiar a documentação das soluções, regras de negócio e processos implementados e zelar pela governança e boas práticas
**Perfil buscado:**
- Transita bem entre negócio e tecnologia
- Mais do que executar configurações, entende o objetivo do cliente, organiza necessidades, direciona o time técnico e garante entregas que resolvem problemas
- Postura consultiva, boa comunicação, senso de prioridade, organização e responsabilidade pela evolução funcional
**Contratação:** PJ • Remoto • Presenciais pontuais em São Paulo/SP com despesas custeadas • 160h/mês
**Candidatura:** Enviar CV com o código SFMKT-01 no assunto para livia.laverna@newchallengeheadhunter.com.brRequisitos
- Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud
- Conhecimento de Marketing Cloud Engagement e/ou Marketing Cloud Next
- Experiência no levantamento e documentação de requisitos
- Capacidade de transformar necessidades de negócio em demandas técnicas e funcionais
- Experiência com gestão, refinamento e priorização de backlog
- Conhecimento de processos de testes e homologação funcional
- Boa comunicação para interação direta com clientes, stakeholders e equipes técnicas
- Capacidade de analisar problemas, identificar dependências e conduzir a resolução de impedimentos
- Organização e autonomia para administrar demandas simultâneas