Analista de Suporte a Aplicações (Enablon)

Empresa confidencial

🏢 remoto
Oportunidade para Analista de Suporte a Aplicações com foco em Enablon (IRIS). Prazo: 6 meses Local: Remoto Contratação: PJ Requisitos: - Inglês avançado. - Experiência em Suporte a Aplicações. - Conhecimento avançado e experiência prática com Enablon (IRIS). - Experiência em gestão de incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz e suporte em produção. - Conhecimento em ITIL (Incidentes, Problemas e Mudanças). - Vivência com levantamento de requisitos de negócio e análise de fluxos de trabalho. - Experiência com metodologias ágeis. - Atuação com fornecedores, stakeholders e equipes globais. Diferenciais: - Experiência com Enablon em ambientes ExxonMobil. - Conhecimento em aplicações de HSE (Saúde, Segurança e Meio Ambiente). - Conhecimento em processos de Upstream. - Experiência com aplicações em nuvem. - Noções de programação ou scripting. - Certificação ITIL. - Experiência com integrações de aplicações e interfaces de dados.

Requisitos

  • Inglês avançado
  • Experiência em Suporte a Aplicações
  • Conhecimento avançado e experiência prática com Enablon (IRIS)
  • Experiência em gestão de incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz e suporte em produção
  • Conhecimento em ITIL (Incidentes, Problemas e Mudanças)
  • Vivência com levantamento de requisitos de negócio e análise de fluxos de trabalho
  • Experiência com metodologias ágeis
  • Atuação com fornecedores, stakeholders e equipes globais

Diferenciais

  • Experiência com Enablon em ambientes ExxonMobil
  • Conhecimento em aplicações de HSE (Saúde, Segurança e Meio Ambiente)
  • Conhecimento em processos de Upstream
  • Experiência com aplicações em nuvem
  • Noções de programação ou scripting
  • Certificação ITIL
  • Experiência com integrações de aplicações e interfaces de dados
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