Analista de Suporte Pleno

Empresa confidencial

📍 Alphaville e Brás🏢 hibrido🎯 pleno
Estamos com 2 vagas abertas para Analista de Suporte Pleno, com atuação em ambientes corporativos e foco em tecnologia Microsoft Intune. Vaga 1 - Alphaville - Modelo híbrido, 2 dias presenciais por semana na região de Alphaville Vaga 2 - Brás - Modelo Home Office, com possibilidade de atuação presencial quando necessário, na região do Brás. Requisitos: - Experiência de 1 a 2 anos com gerenciamento do Microsoft Intune, incluindo configuração, administração, políticas, compliance, aplicações e troubleshooting de dispositivos. - Experiência em Workplace Management e suporte a ambientes corporativos, garantindo disponibilidade, segurança e conformidade dos dispositivos. - Conhecimento em DEX, Digital Employee Experience, com atuação em monitoramento, análise e melhoria da experiência digital dos usuários. - Experiência no gerenciamento de notebooks, desktops e demais dispositivos corporativos, incluindo suporte, configuração, manutenção e resolução de incidentes. - Conhecimento em troubleshooting de dispositivos Windows e identificação e resolução de problemas relacionados a hardware, software, políticas e conectividade.

Requisitos

  • Experiência de 1 a 2 anos com gerenciamento do Microsoft Intune, incluindo configuração, administração, políticas, compliance, aplicações e troubleshooting de dispositivos.
  • Experiência em Workplace Management e suporte a ambientes corporativos, garantindo disponibilidade, segurança e conformidade dos dispositivos.
  • Conhecimento em DEX, Digital Employee Experience, com atuação em monitoramento, análise e melhoria da experiência digital dos usuários.
  • Experiência no gerenciamento de notebooks, desktops e demais dispositivos corporativos, incluindo suporte, configuração, manutenção e resolução de incidentes.
  • Conhecimento em troubleshooting de dispositivos Windows e identificação e resolução de problemas relacionados a hardware, software, políticas e conectividade.