Analista Backoffice Telco I
Grupo Easy
📍 Barueri/SP🏢 presencial
O Grupo Easy está em busca de um(a) Analista Backoffice Telco I para integrar nosso time em uma oportunidade de projeto por tempo indeterminado.
Detalhes da Vaga:
- Local de atuação: Presencial (Região do Alphaville)
- Escala: 5x2 (Segunda a sexta), das 09h às 18h
- Modalidade: PJ
O que você vai fazer: - Suporte especializado em telefonia celular aos usuários.
- Controle e gestão de inventário (estoque) de equipamentos.
- Abertura e acompanhamento de chamados e protocolos em plataformas de operadoras (Opera360, Gsinc, Gestor Online, Conta Online).
- Configuração mobile (e-mails, MDM e aplicativos).
- Atuação consultiva sobre produtos e planos de mobilidade para os clientes.
O que buscamos em você:
- Domínio do Pacote Office (Excel Intermediário/Avançado com foco em PROCV e Tabela Dinâmica).
- Boa fluência em sistemas operacionais Android e iOS (nível intermediário).
- Foco e afinidade com tecnologia, com destaque para o ecossistema de telefonia celular.
- Experiência prévia com suporte técnico (telefonia ou microinformática) será um diferencial incrível!Requisitos
- Domínio do Pacote Office (Excel Intermediário/Avançado com foco em PROCV e Tabela Dinâmica)
- Boa fluência em sistemas operacionais Android e iOS (nível intermediário)
- Foco e afinidade com tecnologia, com destaque para o ecossistema de telefonia celular
Diferenciais
- Experiência prévia com suporte técnico (telefonia ou microinformática)