Responsabilidades: - Prestar suporte técnico para usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e rede.
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares corporativos.
- Monitorar a infraestrutura de rede (LAN/WAN), servidores, sistemas de backup e segurança, identificando e resolvendo incidentes.
- Gerenciar contas de usuários e permissões em sistemas Active Directory, G Suite ou Microsoft 365.
- Documentar procedimentos técnicos, registros de incidentes e soluções aplicadas em ferramentas de service desk.
- Participar da implementação e manutenção de projetos de infraestrutura, como virtualização e migração de sistemas.
- Realizar rotinas de backup e restauração de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.
Requisitos: - Desejável vivência em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI.
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais rede, TCP/IP, roteadores, switches, VPNs e firewalls.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios ou similares).
- Atendimento a funcionários Presencial e Online - diário.
- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware e software.
- Inglês Avançado/Fluente - uso diário.
- Residir em São Bernardo do Campo ou proximidades.
Habilidades:
- Windows Server Administration
- Active Directory
- Redes TCP/IP
- Virtualização (VMware/Hyper-V)
- Firewall Configuration
- Backup & Recovery
- Linux Basic Administration
- Troubleshooting
- Service Desk ToolsRequisitos
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais rede, TCP/IP, roteadores, switches, VPNs e firewalls
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios ou similares)
- Atendimento a funcionários Presencial e Online - diário
- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware e software
- Inglês Avançado/Fluente - uso diário
- Residir em São Bernardo do Campo ou proximidades
Diferenciais
- Vivência em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI