Gestor de Operações - TI

Nereidas

📍 Barra da Tijuca (RJ)🏢 presencial
Experiência em gestão de operações de TI, NOC, infraestrutura ou redes; Conhecimento de ambientes Cisco, Meraki e/ou Huawei; Familiaridade com automação de processos, AIOps ou orquestração de workflows; Forte capacidade de organização, padronização e gestão de processos; Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com clientes, equipes e diretoria; Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com visão estratégica do negócio. Diferenciais: - Experiência com ferramentas de monitoração e automação; - Vivência em empresas de serviços gerenciados (MSP); - Conhecimentos em ITIL, ITSM ou metodologias correlatas; - Experiência na elaboração de relatórios executivos e apresentações para clientes.

Requisitos

  • Experiência em gestão de operações de TI, NOC, infraestrutura ou redes
  • Conhecimento de ambientes Cisco, Meraki e/ou Huawei
  • Familiaridade com automação de processos, AIOps ou orquestração de workflows
  • Forte capacidade de organização, padronização e gestão de processos
  • Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com clientes, equipes e diretoria
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com visão estratégica do negócio

Diferenciais

  • Experiência com ferramentas de monitoração e automação
  • Vivência em empresas de serviços gerenciados (MSP)
  • Conhecimentos em ITIL, ITSM ou metodologias correlatas
  • Experiência na elaboração de relatórios executivos e apresentações para clientes
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