ITSM Service Delivery Manager | Core Infrastructure

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Buscamos um(a) profissional com experiência em Service Delivery, ITSM e gestão de serviços de infraestrutura, especialmente Cloud, Network e Systems. - 100% remoto - Contratação CLT - Projeto global - Inglês fluente obrigatório - ServiceNow, Jira, Incident/Change Management, RCA, CAPA e SLAs Se você tem experiência coordenando entregas, incidentes críticos, riscos e stakeholders internacionais, quero conhecer você!

Requisitos

  • Experiência em Service Delivery, ITSM e gestão de serviços de infraestrutura
  • Experiência com Cloud, Network e Systems
  • Inglês fluente
  • Experiência com ServiceNow, Jira, Incident/Change Management, RCA, CAPA e SLAs
  • Experiência coordenando entregas, incidentes críticos, riscos e stakeholders internacionais