Analista de Suporte Computacional
Empresa confidencial
📍 Belém/PA🏢 hibrido
Local: Belém/PA | Modelo: Presencial | Contratação: CLT | Horário: Comercial
Atividades: - Atendimento e acompanhamento de chamados de TI;
- Suporte remoto e presencial aos usuários;
- Instalação, configuração e atualização de hardwares, softwares e periféricos;
- Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas e aplicativos;
- Orientação aos usuários sobre ferramentas e recursos de TI;
- Documentação de soluções, procedimentos e causas-raiz;
- Acompanhamento de chamados técnicos e níveis de serviço;
- Realização de pesquisas de satisfação e identificação de melhorias.
Requisitos: - Superior completo em TI ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
- Experiência com instalação e configuração de softwares;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
- Desejável inglês intermediário para leitura técnica;
- Disponibilidade para atuação presencial em Belém/PA.Requisitos
- Superior completo em TI ou áreas correlatas
- Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos corporativos
- Experiência com instalação e configuração de softwares
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas
- Disponibilidade para atuação presencial em Belém/PA
Diferenciais
- Inglês intermediário para leitura técnica